Thursday, April 24, 2008

Клиенты.

Я недавно решил перечитать написанное и обнаружил, что почти ничего не написал о своих клиентах. За все эти годы сотни людей были моими клиентами. Я просто обязан всех поблагодарить здесь и тех, которые со мной, и тех, которые по каким-то причинам больше со мной не работают. У меня давно было задумано как-то записывать какие-то истории, дневник дает возможность делать это частично, то что происходит с клиентами, конечно, требует, чтобы прошло какое-то время, чтобы никого не подводить. Скорее всего потребуется какая-то другая форма и главное время. С самого начала меня удивляло как люди открывают счет с человеком, который по сути является только голосом в телефонной трубке. Конечно, раньше можно было все проверить по телефону, сейчас на компьютере, но все равно, на мой взгляд, надо обладать очень хорошими душевными качествами, чтобы мне поверить. Я никогда не обладал какими-то особенными способностями продавать, тем более удивительно, что клиенты мне доверяют. Я бесконечно всем благодарен за доверие и считаю, что мои клиенты лучше, чем основная часть человечества, которая не доверяет никому. Большинство клиентов я никогда не видел, хотя всегда готов встретиться. Скорее всего увижу только с помощью видео технологий. Я благодарен всем!!! Я не делаю различий между клиентами, все знают, что я готов работать и всегда на месте. Естественно с теми у кого со мной больше денег приходиться работать больше, разговаривать чаще, это нормально. Я ценю каждого клиента, кто доверил мне деньги и надеюсь все это знают.
К сожалению, не все знают, что мои заработки зависят от клиентов. Периодически мне приходится напоминать, что зарплаты у меня нет. Все мои заработки на комиссионных, которые платят клиенты. Компания фактически обеспечивает "крышу", следит за легальностью моей деятельности. За это компания берет 50% моих комиссионных. Так что бизнес не простой, как в любом бизнесе бывают хорошие периоды и плохие. Вероятность зароботков повышается в хорошие времена на бирже и резко падает в плохие. Большинство людей, работающих по такой системе часто ставят свои интересы сегодня впереди интересов клиентов. Я просто так не могу и знаю, что если мои клиенты будут довольны, то и у меня все будет в порядке. Заработать доверие трудно, найти правильного партнера трудно, многие не понимают как вся эта система работает и годами вкладывают деньги в то, что вкладывать не надо. Основная проблема бизнеса со мной, что я работаю с каждым клиентом индивидуально. Система требует некоторого участия клиента в процессе, особенно на первоначальном этапе. Многие ссылаются на занятость и незнание, но согласитесь, что финансовый вопрос достаточно серьезный и ему надо уделить внимание особенно на первоначальном этапе. Через какое-то время я набираю достаточно информации о клиенте и мне не надо с ним проводить много времени на выяснение всех обстоятельств, предпочтений и т.д. Мне намного проще найти то, что подходит. Раньше я старался что-то показать на первых нескольких вложениях, иногда получалось иногда нет как у всех, системы не было. С годами я убедился, что инвестмент это бизнес, что нужен индивидуальный план, что нужно сначала построить фундамент и потом расти. Теперь я даже не предлагаю что-то купить, если потенциальный клиент не готов действовать правильно. К сожалению, многие так и не доходят до правильных решений, так и пробуют годами без особых успехов и главное без уверенности, что инвестировать необходимо. По приципу мы вверху - будем инвестировать, мы внизу - инвестировать не будем. Нажать на кнопку на компьютере легко, но большинство так и не знает зачем они это делают, многих привлекает процесс, меня интересует результат. Играть на бирже бессмысленно, результат предсказуем как в казино, в конечном итоге даже удовольствия как в казино не будет. Когда меня нанимают на работу, надо понимать, что я кровно заинтересован в успехе. Я точно знаю, что эта система наиболее оптимальная для клиентов, не верьте, если кто-то вас убеждает, что есть что-то лучше. Проблема только в том, чтобы выбрать партнера правильно. Убедиться теоретически нельзя, надо что-то заинвестировать, но самое главное надо убедиться, что приципы, по которым я инвестирую ваши деньги вам понятны и вы чувствуете себя комфортабельно. Я не могу гарантировать результат по закону и это понятно при любом трезвом подходе. Как в любом бизнесе ошибки неизбежны, они не должны останавливать процесс. Я постоянно сталкиваюсь, что все хотят непременно заработать на всех позициях и если что-то не срабатывает часто наступает паралич. Ошибки неизбежны по жизни, их надо преодолевать и стараться не повторять. Биржа на мой взгляд - идеальная модель жизни, здесь есть все и проявляются все человеческие качества. Я за свою карьеру не всем заработал, но не думаю, что кто-то считает, что я не делал все возможное. Со временем все можно исправить, биржа всегда предоставляет возможности. Инвестировать необходимо при любых обстоятельствах!
На бирже отчетный период. Как я предполагал, после падения Bear Sterns обстановка намного спокойнее. Резких изменений ожидать трудно, все-таки требуется время, чтобы переработать все плохие новости. По-прежнему беспокоит падение доллара, рост цен на нефть. Я думаю, что Центральный Банк скоро справится с кризисом на рынке кредитов и надеюсь займется другими проблемами. С ростом цен на сырье ему бороться трудно, но если они займутся долларом, скорее всего будет легче. Акции многих компаний покупать можно, кризисы заканчиваются и делают инвесторов богаче.

0 Comments:

Post a Comment

<< Home